智慧城管
城市综合管理服务平台
一、产品概述
城市综合管理服务平台是适配现代化城市治理的全业务数字化执法平台，整合市容环卫、市政设施、园林绿化、违法建设、环境保护等各类城市监管事项，搭建发现-立案-派遣-处置-核查-结案全闭环管理流程。平台搭载AI视频智能识别技术，可自动抓拍店外经营、违规广告、垃圾暴露、设施破损等问题并完成智能定位、自动派单。同时支持执法人员移动办案、文书电子送达、群众在线缴款，还开通市民诉求反馈渠道，全方位提升城市管理精细化、智能化、规范化治理水平。
二、产品功能
1.AI智能巡查管控
依托视频监控与 AI 智能识别技术，精准识别占道堆物、违规广告、暴露垃圾、井盖破损等城市管理问题，自动完成问题定位、拍照存证与智能派单，打破传统人工巡查局限，实现治理问题从被动排查向主动发现转变，同时可通过数据看板实时监测问题处置进度与城市运行体征，大幅提升问题排查覆盖率、处置效率与治理及时性。
2.全流程执法办案
搭建一体化执法办案体系，覆盖巡查发现、立案审批、调查取证、处罚决定、执行结案的完整执法链路。配套移动执法终端，支持现场取证、电子签名、文书实时打印，全程留存执法痕迹，全面规范执法流程，杜绝执法不规范、流程缺失等问题。
三、产品特点
依托AI智能识别技术自动甄别各类城市违规违法行为，无需执法人员现场值守巡查，大幅减少线下现场执法频次，有效规避人际执法冲突。依托全天候智能巡查能力，补齐人工巡查短板，显著提升城市管理执法效率与治理效能。
