基层社会治理智慧平台

产品概述

• 基层社会治理智慧平台是面向乡镇（街道）、村（社区）打造的综合性治理数字化工具。平台以网格化管理为基础、以信息化为支撑、以实战化为导向，整合党建引领、综治维稳、应急管理、民生服务等功能，构建"纵向贯通、横向联动、扁平高效"的基层治理体系，实现"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"。

核心功能

• (一)统一受理中心

• 整合12345热线、网格上报、视频监控、群众来访等渠道事件，建立统一事件池。智能分拨至责任部门，实现"多口受理、一口派单、协同处置、统一反馈"，避免推诿扯皮。

• (二)矛盾纠纷化解

• 建立矛盾纠纷排查、受理、调解、司法确认全流程线上管理。支持视频调解、在线司法确认，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，构建"大调解"工作格局。

• (三)重点人群管控

• 建立刑满释放、社区矫正、吸毒人员、精神障碍患者等重点人群电子档案。设置定期走访提醒、异常行为预警，落实帮扶措施，预防重新犯罪和极端事件发生。

• (四)安全生产监管

• 覆盖危化品、消防、建筑、交通等重点领域，建立企业安全档案、隐患排查台账、整改销号管理。支持企业自查自报、部门执法检查、专家诊断服务，压实安全责任。

• (五)应急指挥调度

• 整合预案管理、物资储备、救援队伍、避难场所等资源，实现突发事件快速响应。提供态势标绘、资源调度、指挥通信、事后评估等功能，提升应急处置能力。

产品特点

• (一)多网融合：整合党建、综治、城管、环保等多部门网格，实现"多网合一、一员多能"。

• (二)智能预警：运用AI分析人、事、物关联关系，提前预警潜在风险隐患。

• (三)移动优先：配套网格员专用APP，支持离线采集、轨迹记录、一键报警。

• (四)考核评价：建立治理效能评估模型，自动生成考核报表，激励担当作为。